چگونه مشکل هنگ کردن تلویزیون جی پلاس را برطرف کنیم؟

یکی از مشکلات رایج سری j تلویزیون‌های جی پلاس، قفل شدن یا هنگ کردن دستگاه است. شاید برای شما این سؤال پیش بیاید که هنگ کردن تلویزیون هوشمند جی پلاس چگونه است؟ در جواب به این سؤال باید گفت گاهی اوقات ممکن است تلویزیون‌های جی پلاس ناگهان خاموش و روشن شده یا تنظیمات آن دچار اختلال شود. اگر هنگ کردن تلویزیون جی پلاس خود خسته شدید پیشنهاد می‌کنیم تا آخر این مطلب با ما همراه باشید.

چرا تلویزیون جی پلاس هنگ می‌کند؟

1. عدم اتصال تلویزیون جی پلاس به روتر WIFI

از عمده دلایل هنگ کردن تلویزیون‌های جی پلاس مربوط به عدم کار‌کرد WIFI است. پس باید در قسمت تنظیمات بررسی کنید که دستگاه به وای‌فای (روتر اینترنت) اتصال دارد یا خیر.

برای تنظیم باید تلویزیون را از پریز جدا کنید و مجدداً به پریز برق وصل کنید.

۲. مطابقت نداشتن ورژن نرم‌افزار سیستم‌عامل اندروید تلویزیون و اپلیکیشن

ابتدا باید تلویزیون جی پلاس خود را به‌روزرسانی کنید. نسخه اصلاح‌شده‌ برنامه‌ بازار را بر روی دستگاه قرار دهید؛ سپس نرم‌افزار Accuweather که موجب اختلال در عملکرد دستگاه یا نگاتیو شدن تصویر تلویزیون می‌شود را حذف کنید.

برای به‌روزرسانی و رفع مشکل قفل شدن تلویزیون جی پلاس، باید کارهای زیر را انجام دهید:

ابتدا از منوی شبکه، اتصال اینترنت را بر‌قرار کنید. (برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص حل مشکل وای‌فای تلویزیون کلیک کنید.)

در منوی تلویزیون باید گزینه‌های (تایمر خواب، تایمر خواب خودکار، خاموش شدن در حالت بدون سیگنال و محافظ صفحه) را خاموش کنید.

از منو، گزینه‌ «به‌روزرسانی سیستم» را انتخاب نمایید.

در مرحله آخر، گزینه «به‌روزرسانی اینترنتی» را تأیید کنید.

توجه داشته باشید؛ برخی اوقات تنها یک برنامه مثل یوتیوب موجب هنگ کردن تلویزیون شما می‌شود. در این شرایط بهتر است مراحل زیر را انجام دهید:

برنامه‌های تلویزیون را در قسمت تنظیمات بررسی کنید تا اگر نیاز به به‌روزرسانی دارند، این کار را انجام دهید.

برنامه‌ای که درست عمل نمی‌کند یا غیر‌کاربردی است را حذف کنید و دوباره نصب نمایید.

۳.  اختلالات در تنظیمات تایمر تلویزیون جی پلاس

گاهی ممکن است تلویزیون شما به طور مداوم خاموش و روشن شود. این مشکل شاید مربوط به هنگ کردن تلویزیون جی پلاس نباشد.

برای بررسی مشکل قطع و وصل شدن تلویزیون باید بررسی کنید که آیا دستگاه در ساعت مشخصی خاموش و روشن می‌شود؟ اگر در ساعت مشخصی این اتفاق می‌افتد، تایمر را تنظیم کنید.

4. فعال شدن Num Lock

هنگامی که کلیدهای حرف «U- I-O -J -K- L» را در سمت راست صفحه کلید فشار می‌دهید، گاهی اوقات اعداد می‌توانند به‌جای آن ظاهر شوند.

این وضعیت معمولاً زمانی رخ می‌دهد که Num Lock فعال شده‌ باشد و در مواقعی از دلایل هنگ کردن تلویزیون‌های G Plus به شمار می‌آید.

برای حل این مشکل باید Num Lock را از طریق فشردن کلیدهای “FN” و “F11” غیرفعال کنید.

۵. قطعی برق

اگر تلویزیون شما پشت سر هم خاموش و روشن می‌شود، احتمالاً مربوط به برق است و دستگاه محافظ قطعی دارد. برای رفع این مشکل، مراحل زیر را انجام دهید:

ابتدا سیم برق، کابل‌های تلویزیون و محافظ تلویزیون را چک کنید.

سپس دستگاه‌های جانبی که به تلویزیون متصل هستند را به‌صورت جداگانه چک کنید.

باتری کنترل را برای چند دقیقه خارج کنید؛ زیرا امکان دارد ریموت کنترل، پیغام اشتباه به تلویزیون صادر کند.

چنانچه با بررسی این موارد هم مشکل هنگ کردن تلویزیون جی پلاس حل نشد، باید درخواست تعمیرات تلویزیون جی پلاس را ثبت کنید.

 ۶. مشکلات فنی دستگاه

هنگ کردن تلویزیون جی پلاس یکی از رایج‌ترین مشکلات کاربران است. این اختلال امکان دارد به دلیل مشکلات فنی یا نقص برنامه‌‌های نصب‌شده بر روی تلویزیون و موارد دیگر باشد.

بعضی از برنامه‌های جانبی حتی ممکن است موجب ویروسی شدن تلویزیون شوند.

در این صورت لازم است قبل از تعمیر، ابتدا دستگاه‌‌های جانبی را از تلویزیون جدا کنید. سپس دوباره آن‌ها را وصل کرده و بررسی نمایید که آیا مشکل رفع شده است یا خیر.

برای بررسی این اشکالات طبق مراحل زیر پیش بروید:

برق تلویزیون را برای مدتی قطع و دوباره وصل کنید.

اگر امکان به‌روزرسانی آنلاین برای تلویزیون جی پلاس شما ارائه شده است، آپدیت را انجام دهید.

ریست فکتوری - را از طریق منوی system تلویزیون انجام دهید.با انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه یا ریست فکتوری برنامه‌ای که باعث ایجاد مشکل در دستگاه شما و پرش تصویر تلویزیون شده است، به‌راحتی شناسایی می‌شود و شما می‌توانید با حذف این برنامه‌ها مشکل را حل کنید.

چنانچه زمان استفاده از برخی برنامه‌ها تلویزیون شما هنگ می‌کند، آن برنامه را حذف کنید؛ زیرا بعضی از برنامه‌ها ممکن است موجب اختلال و خاموش و روشن شدن تلویزیون G plus شوند.